FAKTAKALTENG.COM – PALANGKA RAYA – Anggota DPRD Palangka Raya, Mukarammah, menegaskan bahwa layanan Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang masih perlu ditingkatkan.
MPP Huma Betang Palangka Raya sendiri dibangun sebagai fasilitas publik yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi publik.
Ia menyampaikan bahwa saat ini masih banyak masyarakat yang belum mengetahui keberadaan dan fungsi dari MPP Huma Betang. “Pemko Palangka Raya perlu melakukan sosialisasi dan promosi yang lebih intensif guna memastikan bahwa masyarakat dapat memanfaatkan layanan yang ada di MPP Huma Betang secara optimal,” katanya.
Selain itu, ia meminta Pemko Palangka Raya untuk menambah jenis layanan di MPP Huma Betang agar dapat menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin beragam. Potensi dan kebutuhan masyarakat yang beragam harus menjadi fokus keterlibatan pemerintah dalam mengoptimalkan layanan publik.
Di Palangka Raya, MPP Huma Betang diharapkan menjadi lokasi yang aman dan nyaman bagi masyarakat untuk mengurus berbagai keperluan administrasi publik secara efektif dan efisien. Oleh karena itu, optimalisasi layanan di MPP Huma Betang akan sangat membantu meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Palangka Raya.
“Melalui program sosialisasi dan promosi yang jelas serta penambahan jenis layanan di MPP Huma Betang, Pemko Palangka Raya dapat memastikan bahwa masyarakat dapat memanfaatkan layanan di MPP Huma Betang secara maksimal sehingga dapat mempercepat proses pelayanan publik di lingkungan tersebut,” jelasnya. (red/adm)
