FAKTAKALTENG.COM – PALANGKA RAYA – Ketua Sementara DPRD Palangka Raya H M Khemal Nasery mengajak masyarakat untuk menggunakan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi Online Rakyat (SP4N – Lapor). Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk dengan mudah dan cepat menyampaikan kritik, saran, pengaduan, dan aspirasi terkait layanan publik yang diberikan oleh Pemerintah Kota Palangka Raya.
Dalam usahanya untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam perbaikan layanan publik, ia menekankan bahwa aplikasi SP4N – Lapor dapat mempercepat proses pengaduan dan memungkinkan pemerintah daerah untuk lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Melalui platform ini, masyarakat memiliki kesempatan untuk terlibat aktif dalam meningkatkan kualitas layanan publik yang disediakan oleh Pemerintah Kota Palangka Raya,” katanya.
Lebih lanjut Ia mengharapkan, inisiatif ini akan membuka jalan bagi kerja sama yang lebih erat antara pemerintah daerah dan masyarakat dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan bersama. Khemal juga mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk menggunakan aplikasi ini guna memberikan masukan dan kontribusi positif dalam pembangunan Palangka Raya.
Aplikasi SP4N – Lapor menjadi pintu gerbang bagi masyarakat untuk secara langsung berpartisipasi dalam proses perbaikan layanan publik di Palangka Raya. Selain itu, dengan keberadaan aplikasi ini, masyarakat dapat lebih mudah dan cepat memberikan masukan dan saran untuk perbaikan layanan publik.
“Ke depan, diharapkan penggunaan aplikasi ini dapat membantu memperbaiki kualitas layanan publik yang disediakan oleh Pemerintah Kota Palangka Raya dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik tersebut,” pungkasnya. (red/adm)
